Política de Privacidad

Última actualización: 24 de diciembre, 2020

PHOTOISTIC se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad le informa sobre la recopilación y el uso de nuestros datos en línea. Los términos de esta política se aplican a todos los sitios web de PHOTOISTIC, a menos que se especifiquen términos diferentes en un formulario o contrato que se le proporcione en línea o fuera de línea.

Al utilizar este sitio, usted entiende y acepta los términos de esta política. Este sitio es propiedad de PHOTOISTIC y se puede acceder a él en México y en el extranjero. A efectos de protección de datos, PHOTOISTIC es el controlador y, a menos que se indique lo contrario, también es el procesador de datos. La información recogida puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y utilizada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.

Recopilación de su información personal

PHOTOISTIC recoge ciertos tipos de información, como el sitio web que le remitió a nosotros, su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluyendo información sobre las páginas que usted ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el sitio.

Podemos combinar su información de visita y de navegación con la información personal que nos proporcione. Siempre puede elegir no proporcionar información personal, pero si lo hace, es posible que ciertos productos y servicios no estén disponibles para usted. La información personal (por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) se recopila cuando se registra. La información personal adicional (por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación) se recopila para procesar las transacciones o para proporcionarle productos y servicios.

A veces se recopila información demográfica limitada, como la industria en la que trabaja, que puede estar vinculada a su información personal.

Uso de su información personal

PHOTOISTIC recopila y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios, para procesar sus transacciones, para proporcionar el servicio de atención al cliente, para realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y para mostrar el contenido personalizado a sus intereses y preferencias.

También utilizamos su información personal para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle sobre nuevos productos o servicios u otra información que pueda ser de interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus "Preferencias de información personal" como se describe a continuación o seguir las instrucciones de "cancelación de la suscripción" incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

Compartir su información personal

PHOTOISTIC no comparte su información personal con ningún tercero que no esté relacionado con el contrato entre PHOTOISTIC y usted.

Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluso con nuestras subsidiarias y divisiones, todas las cuales pueden utilizar su información para los fines establecidos en el presente documento.

Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a otras empresas para que se encarguen del procesamiento de los pagos, para que proporcionen almacenamiento de datos, para alojar sitios web, para cumplir con los pedidos y envíos, para ayudar en la comercialización directa, para realizar auditorías, etc. A estas empresas se les permitirá obtener sólo la información personal que necesiten para prestar el servicio. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.

La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, puede divulgarse como parte de cualquier fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que la información personal se transferiría como uno de los activos comerciales de la empresa. Le notificaremos de tal evento como se describe en la sección "Cambios en esta política de privacidad" a continuación.

Nos reservamos el derecho de revelar su información personal si así lo requiere la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra compañía, empleados, clientes o el público.

Acceso a su información personal

Si desea revisar o modificar la información que ha proporcionado anteriormente, puede acceder a su información en la sección "Mi cuenta" del sitio web. Su ejecutivo de cuenta también puede ayudarle a realizar cualquier cambio, así como a ejercer su derecho a que se elimine su información personal. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en support@photoistic.net. Puede esperar una respuesta de nosotros en un plazo de 10 días naturales. Tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre de usuario sin volver a registrarse.

Preferencias de información personal

PHOTOISTIC respeta su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. Si en algún momento decide que no quiere recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, por favor háganoslo saber: (1) marcando o desmarcando la casilla correspondiente en su formulario de inscripción en línea o en la página "Mi perfil" del sitio web; (2) poniéndose en contacto con su ejecutivo de cuenta; o (3) enviando un correo electrónico a support@photoistic.net.

Si decide no recibir correos electrónicos de marketing, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos de transacciones o de cuentas (por ejemplo, confirmaciones de compra y estados de saldo de cuentas).

Uso de cookies y otras tecnologías

PHOTOISTIC utiliza cookies para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y para ayudar a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluyendo información personal, que puede ser leída más tarde por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y la hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.

Las cookies le ofrecen muchas comodidades:

Nos permiten identificar a los usuarios registrados cuando regresan al sitio para que puedan recuperar los resultados de búsqueda de imágenes anteriores, acceder a las cajas de luz y a los carritos de compra, y ver sus facturas anteriores.

Las cookies le ahorran tiempo al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

Las cookies nos permiten entregarle contenido personalizado, incluyendo resultados de búsqueda y publicidad dirigida.

Las cookies ayudan a proteger su seguridad al verificar su información de acceso y pueden ayudar a prevenir el fraude.

Las cookies recuerdan sus preferencias al utilizar el sitio.

Las cookies también identifican a determinados clientes si éstos desean recibir asistencia de un representante del servicio de atención al cliente en vivo y en línea.

Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es proporcionarle productos y servicios más personalizados.

Medir y analizar el uso agregado y el volumen de información estadística de nuestros usuarios en nuestro sitio. La información recopilada puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente: actividad del navegador del usuario al visitar el sitio, ruta del sitio de los usuarios, información general sobre el proveedor de servicios de Internet y el anfitrión del visitante, y la hora en que los usuarios llegan al sitio.

Recuerde que debe hacer una selección previa de los productos y servicios de nuestros usuarios y mostrar dinámicamente más contenido relevante para ellos.

Registre el comportamiento del usuario en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios rellenados y los productos y servicios adquiridos para crear anuncios y comunicaciones personalizadas que se ajusten mejor a sus necesidades.

Evaluar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio para recopilar informes de actividad para nuestro uso interno solamente.

Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros productos y servicios

Identificar a los usuarios que llegan al sitio por medio de una remisión de un sitio web afiliado o un enlace patrocinado

Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por parte de PHOTOISTIC solamente y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. Si desea obtener más información sobre las empresas de publicidad en Internet, incluyendo la forma de optar por no participar en su recopilación de información, por favor visite www.networkadvertising.org.

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías, incluidos los gifs de un solo píxel (también conocidos como web beacons) en nuestros sitios web y en los correos electrónicos o boletines de noticias promocionales. Estas diminutas imágenes electrónicas nos ayudan a determinar cuántos usuarios han visitado determinadas páginas o han abierto mensajes o boletines informativos. No utilizamos estos gifs de un solo píxel para recopilar información personal.

Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. 

Tenga en cuenta que el sitio está diseñado óptimamente para funcionar con las cookies habilitadas en su navegador de Internet. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar otras funciones interactivas de nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies. Esto puede afectar negativamente a su experiencia en el sitio.

La seguridad de su información personal

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados por la industria para ayudar a proteger su información personal. Por ejemplo, cuando introduce información confidencial (como el número de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si se utiliza una contraseña para proteger su cuenta e información personal, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña.

Referencias por correo electrónico

Si decides utilizar nuestros servicios de referencia por correo electrónico para informar a un amigo sobre nuestros productos o servicios (incluyendo imágenes en tu Lightbox, campañas promocionales, nuevos sitios web, ofertas de trabajo, etc.), te pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de tu amigo. Utilizaremos esa información para enviarle a su amigo un correo electrónico por única vez invitándole a visitar el sitio y a revisar el producto o servicio que ha seleccionado. Podemos utilizar un proveedor externo para administrar esta función, pero ese proveedor externo sólo puede utilizar la información enviada para facilitar este único correo electrónico. Ni PHOTOISTIC ni ningún proveedor externo almacena esta información después de que se envía el correo electrónico.

Niños

No tenemos intención de solicitar o recopilar información personal de ningún menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no debe usar o introducir información en este sitio, incluyendo, sin limitación, cualquier área interactiva del sitio.

Enlaces

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DMA

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre esta política de privacidad, debe contactar primero con PHOTOISTIC (usando la información de contacto de abajo). 

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Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de la política. Si hay cambios materiales en esta declaración o en la forma en que PHOTOISTIC utilizará su información personal, se lo notificaremos publicando un aviso de dichos cambios de forma prominente aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le animamos a que revise esta política cada vez que visite uno de nuestros sitios.